Role v rámci Refactor Esports sú jasne definované s cieľom vytvoriť štruktúru a dlhodobý rozvoj.
Každá rola prispieva organizácii určitým spôsobom - či už cez hranie hier, pomoc s vedením, podporu alebo pomoc s prevádzkovou podporou.
Definovaním jasných ambícií a toho, s čím má rola organizácii pomáhať, vytvárame transparentné prostredie, v ktorom každý chápe, ako môže pomôžiť, ako môže prispieť k tímu a ako sa spoločne rozvíjame ako organizácia.