Uloge unutar Refactor Esportsa su jasno definisane kako bi se stvorila struktura i dugoročni razvoj.
Svaka uloga doprinosi organizaciji na poseban način - bilo kroz igru, pomoć u vođenju, podršku ili pomoć pri operativnoj podršci.
Definišući jasne ambicije i šta uloga pomaže organizaciji, stvaramo transparentno okruženje u kojem svi razumeju kako mogu da pomognu, kako doprinose timu i kako zajedno rastemo kao organizacija.