Các vai trò trong Refactor Esports được xác định rõ ràng để tạo cấu trúc và sự phát triển dài hạn.
Mỗi vai trò đóng góp cho tổ chức theo một cách cụ thể - cho dù thông qua lối chơi, hỗ trợ lãnh đạo, hỗ trợ nói chung hoặc hỗ trợ vận hành.
Bằng cách xác định những tham vọng rõ ràng và những gì vai trò này đóng góp cho tổ chức, chúng ta tạo ra một môi trường minh bạch nơi mọi người hiểu rõ họ có thể giúp đỡ như thế nào, cách họ đóng góp cho đội ngũ như thế nào, và chúng ta cùng phát triển như một tổ chức.