Refactor Esports vaidmenys yra aiškiai apibrėžti, siekiant sukurti struktūrą ir ilgalaikį vystymąsi.
Kiekviena rolė prisideda prie organizacijos tam tikru būdu - ar per žaidimą, pagalbą vadovavimui, palaikymą ar operacinę pagalbą.
Aiškindami aiškius tikslus ir tai, ką vaidmuo padeda organizacijai pasiekti, kuriame skaidrią aplinką, kurioje kiekvienas supranta, kaip gali padėti, kaip prisideda prie komandos ir kaip augame kartu kaip organizacija.